Парк электромобилей на Кубани за год вырос почти на 90%
Как сообщал сайт «Деловая газета.Юг», в июле 2019 года в Краснодарском крае было продано 22 электромобиля с пробегом. По объему рынка Кубань ...

В Геленджике сгоревший рынок восстановят до ноября 2019 г.
Как сообщал сайт «Деловая газета.Юг», крупный пожар на городском рынке Геленджика произошел 10 сентября. По данным пресс-службы ГУ МЧС ...

В Тамбовской области стартовала деловая программа выставки «День садовода»
на базе научно-производственного комплекса наукограда началась деловая часть. Эксперты агропромышленного комплекса России и стран ...

Курганских предпринимателей обучает «Деловая среда»
В сентябре в Кургане проходит серия образовательных мероприятий в рамках программы «Бизнес-старт» от платформы знаний и сервисов для ...

Деловая среда: программа для бизнеса и о бизнесе
Согласно данным «Эксперта», неплохо выросли «Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы», российская инвестиционная ...

Слово ОНАДА: деловая программа на RUBAE 2019
Объединенная Национальная Ассоциация Деловой Авиации уже в течение многих лет осуществляет свою деятельность. ОНАДА является ...

Жалоба - Это Подарок Как Сохранить Лояльность Клиентов в Сложных Ситуациях
# Жа30359

Жалоба - Это Подарок Как Сохранить Лояльность Клиентов в Сложных Ситуациях

533 р.

Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями

Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами

В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес… Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.

100